O que é o Programa da Qualidade Ipiranga?

Mais do que um controle, o Programa da Qualidade Ipiranga é o nosso compromisso com você, consumidor que abastece com confiança.

Criado para garantir que os combustíveis da Ipiranga cheguem até você com a máxima qualidade, o Programa une tecnologia, conhecimento técnico e uma rede de especialistas que percorre o Brasil de ponta a ponta. Tudo isso para garantir que, da base de distribuição até o seu tanque, a QUALIDADE seja prioridade.

Além de testes rigorosos nos postos, o Programa também fortalece a cultura da excelência dentro e fora da Ipiranga, com capacitação técnica e suporte consultivo para toda a cadeia. O resultado? Produtos confiáveis, atendimento de alto nível e a certeza de que você está abastecendo com quem entende do assunto.

Na prática, como garantimos a qualidade?

Por trás de cada abastecimento, tem um time altamente treinado que roda o Brasil garantindo que o combustível que chega até você esteja dentro dos padrões de qualidade mais exigentes.

Nossos especialistas percorrem o Brasil com laboratórios móveis (os VCQs), realizando visitas técnicas periódicas e sem aviso prévio aos postos. Nessas visitas, eles colocam a mão na massa para garantir que tudo esteja dentro dos padrões mais exigentes, e o trabalho em campo é completo:

Testes da qualidade e origem dos combustíveis, direto no local;
Verificação de requisitos obrigatórios da ANP, como vidrarias para testes, termodensímetros nas bombas de etanol e baldes aferidores conforme o INMETRO, dentre outros;
Treinamentos práticos com os Vendedores de Pista, focando em manuseio, análises e boas práticas com os combustíveis.

Tudo isso pra garantir que, da base ao bico da bomba, a QUALIDADE esteja presente em cada etapa — e você perceba isso em cada abastecimento.

Credibilidade que se comprova

A credibilidade do Programa da Qualidade Ipiranga não é construída apenas com palavras, ela é sustentada por processos técnicos, presença em campo e resposta ativa às demandas dos consumidores.

Sempre que recebemos uma reclamação ou dúvida sobre a qualidade dos combustíveis, nossos especialistas entram em ação. Os laboratórios móveis (VCQs) são direcionados ao posto em questão para realizar análises técnicas no local, com equipamentos de precisão e protocolos reconhecidos pelo setor.

Esse acompanhamento próximo e técnico garante que qualquer possível desvio seja identificado e tratado com agilidade e transparência.

É assim que reforçamos, na prática, o compromisso com a qualidade e com a marca Ipiranga, um padrão que vai além do abastecimento e se traduz em confiança em cada etapa da jornada.

Garantia completa pra você

Na Ipiranga, a garantia da qualidade está em cada etapa do processo, em cada teste realizado e, principalmente, na experiência que entregamos ao consumidor.

O Programa da Qualidade Ipiranga assegura que os postos revendedores estejam alinhados com os padrões técnicos e operacionais da Ipiranga, oferecendo combustíveis com procedência comprovada e atendimento com excelência. É esse cuidado que conquista a confiança dos nossos consumidores e o reconhecimento dos nossos parceiros revendedores.

A qualidade Ipiranga é percebida no abastecimento, sentida na performance e confirmada na credibilidade construída ao longo do tempo.

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Controle da qualidade

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Na prática, como garantimos a qualidade?

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